本片根據(jù)公安英模郝世玲真實(shí)事跡改編，講述了唐安市接警中心接到機(jī)場炸彈報(bào)警后，基層女警郝愛玲憑借對轄區(qū)的熟悉鎖定報(bào)警人為胡坤。在報(bào)假警被處罰后，胡坤因?qū)聬哿嵝纳购蓿谕飸Z恿下持續(xù)騷擾其家庭，甚至恐嚇正在上小學(xué)的兒子。郝愛玲明知系胡坤所為，但考慮到其妻懷孕在身，多次主動(dòng)幫助該家庭化解困境，并堅(jiān)持用善意感化對方。最終通過耐心勸導(dǎo)與縝密偵查，成功促使胡坤悔改并協(xié)助警方鎖定以暴力催收、開設(shè)賭場等為主要犯罪活動(dòng)的涉黑團(tuán)伙，最終將該犯罪網(wǎng)絡(luò)連根拔除。